1、管理的必要性，管理、管理者的定义，管理的基本职能；

　　2、管理学所要解决的基本问题；

　　3、管理理论的发展过程以及各发展阶段管理思想的特点，包括：

　　以亚当斯密为代表的西方早期管理思想，科学管理思想，西方现代管理思想及各学派的主要理论及其特点，信息时代管理思想的变革，中国现代管理思想发展的新趋势；

　　4、管理的基本原理，系统原理、人本原理、效益原理的主要内容；

　　5、管理道德与效益最大化，企业的社会责任理念；

　　6、环境分析，包括内部和外部环境分析的主要内容，波特的竞争力分析模型，SWOT分析方法；

　　7、决策的概念，决策类型，决策理论、程序，决策方法如经营单位组合分析法、确定型评价方法，风险型和非确定型决策方法，决策的理性限制等；

　　8、计划的重要性，包括计划的定义，计划工作在管理中的重要性，计划的类型；

　　9、计划方法，包括计划工作的程序步骤，以及常用的计划方法（如滚动计划法、目标管理等）。

　　10、组织的含义，组织管理的任务和内容，组织设计的基本原则；

　　11、组织部门化、管理幅度、管理层次、扁平型组织和锥型组织等概念及其关系；

　　12、组织权力（包括集权和分权）的相关概念及其区别；

　　13、各种组织结构的形式、适用环境及其优缺点，组织结构变化的趋势和特点；

　　14、组织力量的整合（包括正式组织和非正式组织，直线与参谋的关系）；

　　15、组织文化的概念，组织文化的基本功能；

　　16、领导的概念，领导的基本职责，领导的本质，领导影响力的来源及其主要影响因素；

　　17、主要的领导理论（如领导特性理论，个人行为理论和权变理论）的研究内容；

　　18、需要、动机、行为和激励及其相互关系；

　　19、主要的激励理论，包括期望理论、双因素理论、需要层次理论、强化理论、公平理论、波特和牢勒的激励模式；

　　20、激励原则及其在管理实际中的运用；

　　21、沟通的过程，沟通方式、沟通网络；

　　22、有效沟通的原则，沟通障碍及其克服；

　　23、控制及其内容，控制的类型，各种控制类型的特点；

　　24、控制过程和常用的控制方式。